Güvenli Alışveriş
Ödemeniz, paketiniz ve verileriniz için aldığımız önlemler. Kısa cevap: kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz, paketinizde hiçbir ibare yazmaz.
Ödeme altyapımız iyzico, kart şemaları Mastercard, VISA, American Express
ve troy'dur.
1. Ödeme güvenliği
Kart ile ödeme yaptığınızda kart bilgileriniz doğrudan bankanın 3D Secure ekranında girilir. Bu bilgiler sitemize hiçbir aşamada iletilmez, görülmez ve kaydedilmez. Bize yalnızca işlemin başarılı olup olmadığı bilgisi döner.
Ödeme altyapımız PCI-DSS uyumlu lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden çalışır. Kart ekstrenizde mağaza adı değil, tarafsız bir ticari unvan görünür.
2. Site güvenliği
- Tüm sayfalar SSL/TLS sertifikası ile şifrelenir (https).
- Şifreler geri döndürülemez özet algoritmalarıyla saklanır; düz metin şifre tutulmaz.
- Yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlıdır ve kayıt altındadır.
- Veritabanı yedekleri şifreli ortamda saklanır.
3. Paket ve teslimat güvenliği
Gönderiler baskısız, isimsiz kolide çıkar. Kargo firmasının sisteminde gönderi içeriği "hediyelik eşya" olarak kayıtlıdır; kurye paketin içindekini bilmez. Kargo takip ekranında da ürün bilgisi görünmez. Detaylar için Gizli Kargo Taahhüdü sayfamıza bakın.
4. Ürün güvenliği
- Tüm ürünler yetkili ithalatçı ve üreticilerden faturalı olarak temin edilir.
- Kataloğumuzda taklit ürün bulunmaz.
- Malzeme bilgisi ürün sayfasında açıkça belirtilir; ftalat içeren ürün satmıyoruz.
- Prezervatifler CE ve ISO 4074 belgeli, TİTCK onaylı olarak tedarik edilir.
- Üretim hatalarına karşı 1 yıl değişim güvencesi sunulur.
5. Dolandırıcılığa karşı uyarı
6. Güvenli alışveriş için öneriler
- Ortak kullanılan cihazlarda gizli/özel pencere kullanın.
- Üye olacaksanız başka sitelerde kullanmadığınız bir şifre seçin.
- Sipariş sonrası e-postaları silmek isterseniz sipariş numaranızı ayrıca not edin — üyeliksiz takip için gereklidir.
- Faturanın kutuya konmasını istemiyorsanız sipariş ekranında "e-posta ile gönderilsin" seçeneğini işaretleyin.
- Eve teslimat istemiyorsanız kargo şubesi adresini kullanın.
7. Yaş doğrulaması
Site, 18 yaşından küçüklerin erişimine kapalıdır. Her ziyarette yaş doğrulaması yapılır; doğrulamayı geçmeyen ziyaretçiler bilgilendirme sayfasına yönlendirilir. Ebeveynler tarayıcı düzeyinde içerik filtreleri kullanarak erişimi kalıcı olarak engelleyebilir.
8. Sorun yaşarsanız
Herhangi bir güvenlik endişeniz olduğunda destek@askhirdavat.com adresine yazın ya da WhatsApp hattımızdan (0553 333 41 00) ulaşın. 7 gün 24 saat açığız.