Hiçbir şey. Baskısız düz koli kullanıyoruz; kutuda mağaza adı, ürün adı, kategori veya site adresi yer almaz. Yalnızca kargo firmasının barkodu ve teslimat adresi bulunur.

Hayır. Kargo etiketinde gönderici olarak tarafsız bir ticari unvan görünür. Kuryenin ürün bilgisine erişimi yoktur.

İstanbul içinde motokurye ile aynı gün, ortalama 3 saatte teslimat yapıyoruz. Diğer illerde 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir, ortalama 1–3 iş gününde adresinize ulaşır.

Standart kargo KDV dâhil 250 ₺'dir. 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Motokurye ücreti İstanbul içi teslimat bölgenize göre değişir; ödeme adımında bölgenizi seçtiğinizde net tutar görünür.

Evet. Teslimat adresi ile fatura adresi farklı olabilir. Sipariş ekranında ayrı ayrı girebilirsiniz; iş yeri, komşu veya kargo şubesi adresine gönderim yapılabilir.

Sizin tercihinize bağlı. Sipariş sırasında faturanın e-posta ile gönderilmesini seçebilirsiniz; bu durumda kutuya hiçbir belge konmaz. Varsayılan seçenek e-posta ile gönderimdir.

Ekstrenizde mağaza adı değil, tarafsız bir ticari unvan görünür.

Hayır. Kişisel verileriniz yalnızca siparişin teslimi ve yasal yükümlülükler için kullanılır. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdadır.

Evet. Üyeliksiz (misafir) alışveriş tamamen açıktır. Yalnızca ad, telefon, e-posta ve teslimat adresi yeterlidir. Siparişinizi daha sonra sipariş numarasıyla sorgulayabilirsiniz.

Kredi/banka kartı (3D Secure) ve havale/EFT seçeneklerimiz bulunur. Kapıda ödeme kabul etmiyoruz.

Siparişinizi tamamladığınızda onay sayfasında IBAN bilgilerimiz görünür. Açıklama alanına yalnızca sipariş numaranızı yazın; ürün adı yazmayın — banka açıklamaları hesap ekstrenizde görünür. Ödeme hesabımıza geçtiğinde siparişiniz hazırlığa alınır.

Hayır. Kart bilgileri sitemize hiç uğramaz; doğrudan bankanın 3D Secure ekranında işlenir.

Evet. Tüm ürünler yetkili ithalatçı ve üreticilerden faturalı olarak temin edilir. Katalogumuzda taklit ürün bulunmaz.

Üretim hatalarına karşı 1 yıl değişim güvencesi sunuyoruz. Hijyen gereği açılmış ürünlerde iade değil, arızalıysa değişim uygulanır.

WhatsApp danışma hattımızdan yazın. 24 yıldır bu işi yapan ekibimiz bütçenize ve beklentinize göre size iki üç model önerir.

Ürün sayfasındaki 'Gelince haber ver' alanına e-postanızı bırakın; stoğa girdiğinde size ilk biz haber veririz.

Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış, bandı sökülmüş ürünler bu kapsamda değildir.

Teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bize ulaşın. Kargo ücreti bize ait olacak şekilde ürünü geri alır, yenisini gönderiyoruz.

Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işlemi başlatılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre 3–14 gün arasında değişir.